Handelsbetingelser

Bøgedal Brew (BØGEDAL ApS)
Høllundvej 9
7100 Vejle
CVR-nr.: 29927421
E-mail: gitte@boegedal.com
Telefon: +45 40 11 62 68

Når du afgiver en ordre i vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse på din e-mailadresse. Ordrebekræftelsen er ikke en accept af aftalen — den udgør alene en kvittering for, at vi har modtaget din ordre. Aftalen er bindende, når vi har behandlet din betaling og afsendt en forsendelsesbekræftelse.

Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved udsolgte varer, fejlbehæftede priser eller tekniske fejl. I sådanne tilfælde kontakter vi dig hurtigst muligt, og eventuel betaling refunderes fuldt ud.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Priser kan ændres uden forudgående varsel, men det er den pris, der fremgår ved kassen på betalingstidspunktet, der er gældende.

Vi modtager betaling via MobilePay. Ved forsendelse reserveres beløbet på din konto ved bestilling og trækkes først, når varerne afsendes — i overensstemmelse med gældende regler. Ved afhentning på bryggeriet samt ved køb af gavekort (der leveres straks pr. e-mail) trækkes beløbet ved køb. Betalingsforbindelsen er krypteret (SSL/TLS).

Vi afsender ordrer inden for én uge fra køb. Fragtpris beregnes automatisk i kassen og vises klart inden betaling.

Vi leverer til adresser i Danmark. Levering til Færøerne, Grønland og isolerede småøer uden regulær pakkepost er ikke mulig.

Afhentning ved bryggeriet er mulig efter aftale — kontakt os inden bestilling.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, jf. forbrugeraftaleloven. For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du kontakte os pr. e-mail inden fristens udløb og returnere varerne i uforseglet stand.

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er åbnet, eller som ikke kan returneres af hygiejnemæssige eller sundhedsmæssige årsager, når emballagen er brudt. Derudover gælder fortrydelsesretten ikke for varer fremstillet efter dine specifikationer (f.eks. særlige smagningspakker sammensat til dig).

Du afholder selv returomkostningerne. Tilbagebetalingen sker inden for 14 dage fra, at vi har modtaget varerne retur eller dokumentation for afsendelse.

Købeloven giver dig 2 års reklamationsret på fejl og mangler. Er varen beskadiget ved levering, kontakt os hurtigst muligt — gerne med billede — på gitte@boegedal.com.

Vi erstatter ødelagte flasker eller refunderer det betalte beløb. Klager over transport håndteres i samarbejde med vores transportør (Bring eller DAO).

Vi behandler dine personoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon) alene med henblik på at gennemføre og administrere dit køb. Vi videregiver kun oplysninger til tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde aftalen (f.eks. transportør og betalingsservice).

Vi opbevarer dine data i den periode, vi er forpligtet til det efter bogføringsloven (minimum 5 år), og sletter derefter. Du har ret til indsigt, berigtigelse og sletning — kontakt os på gitte@boegedal.com.

Dataansvarlig er BØGEDAL ApS, CVR 29927421. Du kan klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.

Er du ikke tilfreds med vores håndtering af en reklamation, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning, www.forbrug.dk. EU's online klageportal kan benyttes til klager fra forbrugere i EU: ec.europa.eu/odr.

Disse betingelser er underlagt dansk ret.